법률마케팅 대행사를 알아보면 대부분 비슷한 이야기를 합니다.
“블로그 운영해드립니다.”
“검색 노출을 높여드립니다.”
“영상도 같이 할 수 있습니다.”
“AI 검색까지 대응합니다.”
설명만 들으면 다 잘할 것 같습니다.
그래서 저는 대행사가 무엇을 해준다고 말하는지만 듣고 계약하는 것은 별로 추천하지 않습니다.
오히려 상담할 때 몇 가지 질문을 직접 던져보는 게 좋습니다.
그 질문에 어떤 답을 하는지 들어보면 이 회사가 정말 법률마케팅을 이해하고 있는지, 단순히 상품을 판매하는 곳인지 어느 정도 구분할 수 있습니다.
10년 동안 법률마케팅을 하면서 전국 70곳 이상의 변호사·법무법인 홍보 업무를 맡아왔습니다.
제가 만약 지금 변호사 입장에서 새로운 법률마케팅 대행사를 알아본다면 아래 10가지는 반드시 물어볼 것 같습니다.
1. 현재 법률사무소 마케팅을 얼마나 하고 있나요?
가장 먼저 물어볼 질문입니다.
“현재 변호사나 법무법인 마케팅을 몇 곳 정도 하고 있나요?”
병원, 음식점, 쇼핑몰 마케팅을 잘한다고 해서 법률마케팅도 잘하는 것은 아닙니다.
법률 분야는 사건별로 의뢰인이 검색하는 방식이 다르고, 콘텐츠에 사용할 수 있는 표현도 조심해야 합니다.
형사사건과 이혼사건의 상담 고객이 원하는 정보가 다르고, 개인회생을 검색하는 사람과 기업소송을 알아보는 사람의 검색 과정도 다릅니다.
따라서 단순히 “법률마케팅도 가능합니다”라는 답보다 실제로 얼마나 오랫동안, 어느 정도 규모로 법률 분야를 운영해봤는지를 확인하는 것이 좋습니다.
포트폴리오 숫자가 많다고 무조건 좋은 것은 아닙니다.
중요한 것은 법률사무소라는 업종을 충분히 이해하고 있느냐입니다.
2. 우리 사무실은 어떤 방향으로 마케팅해야 한다고 생각하나요?
저라면 이 질문을 꽤 중요하게 봅니다.
“저희 사무실을 보셨을 때 어떤 방향으로 마케팅하는 게 좋다고 생각하세요?”
좋은 대행사라면 바로 상품 설명부터 시작하지 않을 가능성이 높습니다.
현재 홈페이지는 어떤지, 기존 블로그는 어떻게 운영했는지, 변호사의 경력은 무엇인지, 주력하려는 사건은 무엇인지부터 봐야 하기 때문입니다.
반대로 사무실 상황도 제대로 확인하지 않고 “블로그 월 20건 하시면 됩니다.” “숏폼 월 10개가 좋습니다.”라고 바로 답한다면 조금 더 생각해볼 필요가 있습니다.
같은 형사변호사라도 검사 출신 변호사와 판사 출신 변호사, 젊은 개인변호사, 대형 법무법인의 전략은 달라야 합니다.
채널보다 먼저 나와야 하는 것은 그 변호사를 어떻게 보여줄 것인가에 대한 전략입니다.
3. 왜 이 채널을 해야 하나요?
블로그를 권한다면 물어보십시오.
“왜 블로그를 해야 하나요?”
유튜브를 권한다면 똑같이 물어보면 됩니다. “왜 유튜브를 해야 하나요?” 인스타그램도 마찬가지입니다.
여기에서 “요즘 많이 하니까요”라는 답이 나오면 저는 별로입니다.
법률마케팅에서 모든 채널을 다 운영할 필요는 없습니다.
어떤 채널은 새로운 사람에게 발견되는 역할을 하고, 어떤 채널은 변호사를 검색한 사람이 한 번 더 확인하는 역할을 합니다. 또 어떤 콘텐츠는 네이버나 Google, AI 검색에서 오랫동안 정보를 제공하는 원문 역할을 할 수 있습니다.
그래서 채널을 몇 개 운영하는가보다 각 채널에 어떤 역할을 줄 것인지가 더 중요합니다.
대행사가 이 부분을 설명할 수 있는지 확인해보시기 바랍니다.
4. 콘텐츠 주제는 누가, 어떤 기준으로 정하나요?
의외로 중요합니다.
“원고 써드립니다”에서 끝내지 말고 한 단계 더 물어봐야 합니다.
“그런데 무슨 글을 쓸지는 누가 정하나요?”
매달 검색 키워드를 뽑아서 비슷한 글을 반복하는 방식인지, 실제 상담에서 자주 나오는 질문을 반영하는지, 기존 콘텐츠와 중복되는지 확인하고 주제를 선정하는지도 물어보십시오.
저는 법률마케팅에서 글을 몇 개 쓰느냐보다 어떤 정보를 계속 쌓아가는지가 훨씬 중요해지고 있다고 봅니다.
예를 들어 이미 음주운전 처벌 기준에 관한 글이 여러 개 있는데 또 비슷한 글을 만드는 것보다, “음주운전 2회라면 첫 조사 전에 무엇을 준비해야 하는가”처럼 검색자의 구체적인 상황을 하나씩 채워가는 편이 낫습니다.
대행사가 단순히 콘텐츠를 생산하는 곳인지, 콘텐츠 자산을 설계하는 곳인지 여기서 차이가 납니다.
5. 변호사는 얼마나 참여해야 하나요?
이것도 반드시 물어봐야 합니다.
“제가 매달 어느 정도 시간을 써야 하나요?”
대행사에 맡겼는데 매주 주제를 직접 정해야 하고, 원고 자료도 직접 써줘야 하고, 촬영 원고까지 변호사가 준비해야 한다면 생각보다 많은 시간이 들어갑니다.
그렇다고 변호사가 전혀 관여하지 않는 것도 좋은 방법은 아닙니다.
법률 콘텐츠의 가장 좋은 재료는 결국 변호사가 실제 상담과 사건에서 알고 있는 정보이기 때문입니다.
그래서 좋은 운영 방식은 변호사가 콘텐츠를 직접 만드는 것이 아니라, 짧은 인터뷰나 음성메모, 상담 중 자주 나오는 질문, 최근 다뤘던 사건의 쟁점처럼 최소한의 자료만 줘도 대행사가 콘텐츠로 만들어낼 수 있는 구조라고 생각합니다.
대행사를 고를 때는 결과물뿐 아니라 이 운영 방식도 확인해야 합니다.
6. 성과는 무엇으로 판단하나요?
상담할 때 이렇게 물어보십시오.
“마케팅이 잘되고 있는지는 뭘 보고 판단하나요?”
조회수만 이야기하는지, 검색 순위만 이야기하는지 들어보면 됩니다.
물론 조회수와 검색 노출도 필요합니다.
하지만 변호사 마케팅의 최종 목적은 조회수가 아닙니다.
실제 상담이 들어왔는지, 원하는 분야의 문의가 늘었는지, 변호사 이름 검색이 늘고 있는지, 어떤 콘텐츠를 보고 상담까지 이어졌는지 같이 봐야 합니다.
더 중요한 것은 숫자를 보여주는 데서 끝나지 않는 것입니다.
예를 들어 “이번 달 형사 관련 문의는 늘었지만 우리가 원하는 성범죄 사건 문의 비중은 낮았습니다. 그래서 다음 달에는 해당 분야 콘텐츠를 보강하겠습니다.” 이런 판단이 있어야 합니다.
보고서는 지난달에 무엇을 했는지 보여주는 문서가 아니라 다음달에 무엇을 바꿀지를 판단하는 자료여야 합니다.
7. 성과가 없으면 어떻게 바꾸나요?
저는 오히려 이 질문을 좋아합니다.
“3개월 해봤는데 성과가 없으면 어떻게 하실 건가요?”
여기에 “무조건 성과 납니다.”라고 답하는 회사보다 어떤 부분을 확인하고 무엇부터 바꿔볼 것인지 설명하는 회사가 저는 더 신뢰가 갑니다.
마케팅에는 정답이 없습니다.
같은 전략을 써도 변호사, 지역, 사건 분야, 경쟁 상황에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
검색 플랫폼의 노출 환경도 계속 달라집니다.
그래서 처음 세운 계획을 끝까지 밀어붙이는 회사보다 결과를 보고 수정할 수 있는 회사를 고르는 것이 낫습니다.
저도 10년 동안 법률마케팅을 했지만 처음부터 모든 결과를 예측할 수 있다고 말하지 않습니다.
해보고, 확인하고, 바꾸는 과정이 필요합니다.
8. 상위노출을 보장할 수 있나요?
이 질문은 일부러 해보셔도 좋습니다.
“그럼 네이버나 Google 상위노출은 보장되나요?”
어떤 답이 나오는지 들어보십시오.
저라면 검색순위를 확정적으로 보장한다는 대행사는 일단 한 번 더 봅니다.
대행사가 검색 플랫폼의 알고리즘을 소유하고 있는 것이 아니기 때문입니다.
검색 노출 가능성을 높이기 위한 작업은 할 수 있습니다.
주제를 잘 선정하고, 검색 의도에 맞는 콘텐츠를 만들고, 사이트 구조를 정비하고, 기존 콘텐츠를 분석하는 작업도 가능합니다.
하지만 특정 키워드가 반드시 몇 위에 올라간다고 장담하는 것은 전혀 다른 문제입니다.
마케팅 회사가 통제할 수 있는 것과 통제할 수 없는 것을 구분해서 설명하는지 보십시오.
그 태도도 대행사를 판단하는 중요한 기준입니다.
9. 법률광고 규정은 어떻게 확인하나요?
법률마케팅이라면 빼놓을 수 없습니다.
“원고나 광고 문구가 변호사 광고 규정에 문제가 없는지는 어떻게 확인하나요?”
변호사법 제23조는 거짓 광고, 소비자를 오도할 우려가 있는 광고, 업무수행 결과에 부당한 기대를 갖게 하는 내용 등을 제한하고 있으며, 대한변호사협회에도 별도의 광고 관련 규칙과 규정이 있습니다.
그런데 일반적인 마케팅 문법에서는 강한 표현이 오히려 좋은 광고 문구로 취급되기도 합니다.
“무조건 해결” “승소 보장” “업계 최고” 같이 일반 광고에서는 흔히 볼 수 있는 표현을 법률광고에 그대로 적용해서는 곤란합니다.
따라서 법률마케팅 대행사라면 단순히 글을 잘 쓰는 것뿐 아니라 어디까지 표현할 수 있고 어디서부터 조심해야 하는지를 알고 있어야 합니다.
10. 계약을 끝내면 무엇이 남나요?
마지막으로 반드시 물어볼 질문입니다.
“계약을 해지하면 계정과 콘텐츠는 어떻게 되나요?”
블로그 계정은 누구 명의인지, 홈페이지와 도메인은 누가 관리하는지, 작성된 원고와 촬영된 영상은 이후에도 사용할 수 있는지 확인해야 합니다.
광고 계정과 분석 도구의 접근 권한도 마찬가지입니다.
그리고 약정기간과 해지 조건도 확인하십시오.
마케팅을 몇 년 했는데 계약을 끝내는 순간 아무것도 남지 않는다면 문제가 있습니다.
저는 좋은 법률마케팅이라면 대행사와의 계약이 끝난 이후에도 변호사 이름으로 검색되는 콘텐츠와 채널, 데이터가 자산으로 남아야 한다고 생각합니다.
이 질문에 대한 답은 계약하기 전에 듣는 것이 가장 좋습니다.
결국 대행사를 고를 때 봐야 하는 것은 ‘대답’입니다
화려한 제안서를 만드는 것은 어렵지 않습니다.
AI, SEO, GEO, AEO, 빅데이터, 알고리즘 같은 단어도 얼마든지 넣을 수 있습니다.
저도 이 일을 하지만 이런 용어만 잔뜩 들어간 제안서를 보면 피곤합니다.
중요한 건 어렵게 말하는 능력이 아닙니다.
“그래서 우리 사무실은 무엇을 해야 합니까?”
이 질문에 이해하기 쉽게 답할 수 있어야 합니다.
그리고 왜 그렇게 해야 하는지 설명할 수 있어야 합니다.
법률마케팅 대행사를 고를 때 회사 규모나 제안서 디자인만 보지 마십시오.
상담 자리에서 오늘 말씀드린 질문을 몇 개만 직접 던져보십시오.
생각보다 금방 차이가 보일 겁니다.
법률마케팅 대행사 상담 전 체크리스트
현재 변호사·법무법인 마케팅을 얼마나 하고 있나요?
우리 사무실은 어떤 방향으로 마케팅하는 것이 좋다고 보나요?
왜 이 채널을 운영해야 하나요?
콘텐츠 주제는 누가 어떤 기준으로 정하나요?
변호사는 한 달에 어느 정도 참여해야 하나요?
마케팅 성과는 무엇을 기준으로 판단하나요?
성과가 나오지 않을 경우 무엇부터 바꾸나요?
검색 상위노출을 보장할 수 있나요?
변호사 광고 규정은 어떻게 확인하나요?
계약 종료 후 계정·원고·영상·데이터는 누구에게 남나요?
모든 질문에 완벽한 답을 하는 회사를 찾으라는 의미는 아닙니다.
적어도 자기 회사가 무엇을 하고 있고, 왜 그렇게 하는지 명확하게 설명할 수 있는 곳인지는 확인하자는 이야기입니다.
FAQ
법률마케팅 대행사는 몇 군데 정도 상담해보는 것이 좋을까요?
정해진 숫자는 없습니다. 다만 한 곳의 설명만 듣고 바로 계약하기보다는 2~3곳 정도의 전략과 계약 조건을 비교해보는 것은 도움이 됩니다. 단순히 견적 금액만 비교하지 말고 어떤 전략을 제시하는지 함께 비교해보는 것이 좋습니다.
법률 분야만 전문으로 하는 마케팅 회사를 꼭 선택해야 하나요?
반드시 그래야 하는 것은 아닙니다. 다만 법률광고 규정과 사건별 검색 의도, 변호사 상담 구조를 이해하고 있는지는 확인할 필요가 있습니다. 다른 업종에서 좋은 성과를 냈다는 것만으로 법률마케팅 역량까지 판단하기는 어렵습니다.
법률마케팅 대행사가 상위노출을 보장한다고 하면 믿어도 되나요?
특정 검색 결과의 순위를 대행사가 직접 통제할 수 있는 것은 아닙니다. 따라서 노출을 높이기 위해 어떤 작업을 하는지, 성과가 나오지 않을 때 어떤 방식으로 전략을 수정하는지를 묻는 편이 더 현실적입니다.
장기 계약을 하는 대행사는 피해야 하나요?
장기 계약 자체가 나쁜 것은 아닙니다. 다만 약정기간, 중도해지 조건, 위약금, 계정과 콘텐츠의 소유권 등을 계약 전에 명확하게 확인해야 합니다. 계약기간보다 중요한 것은 중간에 문제가 생겼을 때 어떻게 정리할 수 있는가입니다.
법률마케팅 비용이 비싸면 더 잘하는 회사인가요?
가격만으로는 판단하기 어렵습니다. 같은 월 10건 또는 20건의 콘텐츠라도 주제 선정, 원고 품질, 전략 수립, 영상 제작, 검색 최적화, 분석 범위에 따라 업무 내용이 크게 달라질 수 있습니다. 따라서 견적 금액보다는 그 비용에 무엇이 포함되어 있는지를 먼저 비교하는 것이 좋습니다.
법률마케팅 전문 로이어애드
로이어애드는 2016년부터 법률마케팅만 전문적으로 진행하고 있습니다.
현재 전국 70곳 이상의 변호사·법무법인 홍보 업무를 담당하고 있으며, 장기 약정을 전제로 하지 않고 약정 계약기간 없이 후불제 방식으로 운영하고 있습니다.
법률사무소의 블로그, 검색 콘텐츠, AI 검색 대응, SNS와 영상 콘텐츠 등 온라인마케팅 전반에 대한 상담이 필요하다면 문의해 주세요.
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